PHYSIOLounge Neumünster – Inhaber Clemens Orué
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Behandlungen, Therapien und sonstigen Leistungen der PHYSIOLounge Neumünster, Inhaber Clemens Orué, Igelweg 5, 24539 Neumünster (nachfolgend „Praxis"), gegenüber ihren Patienten und Kunden.
Mit der Inanspruchnahme von Leistungen der Praxis erkennt der Patient diese AGB an.
Termine können telefonisch, per WhatsApp oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden. Mit der Buchung verpflichtet sich der Patient, den Termin wahrzunehmen oder ihn rechtzeitig abzusagen.
Absagefrist: Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt werden. Bei kurzfristigerer Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich die Praxis vor, den ausgefallenen Termin in Rechnung zu stellen, sofern er nicht anderweitig belegt werden konnte. Für Kassenpatienten gilt dies nur für Selbstzahlerleistungen.
Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei zu spätem Erscheinen kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, ohne dass eine Vergütungsminderung entsteht.
Die Praxis erbringt physiotherapeutische und heilpraktische Leistungen auf Basis ärztlicher Verordnungen (Kassenrezepte, Privatrezepte) sowie als Selbstzahlerleistungen ohne Verordnung.
Der konkrete Behandlungsinhalt wird im Rahmen der Anamnese und des Erstgesprächs gemeinsam festgelegt. Die Praxis behält sich vor, die Behandlung auf einen anderen Therapeuten zu übertragen, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist.
Für gesetzlich Versicherte werden die Leistungen nach Maßgabe der vertragsärztlichen Gebührenordnung direkt mit der Krankenkasse abgerechnet. Anfallende gesetzliche Zuzahlungen (§ 32 SGB V) sind vom Patienten direkt an die Praxis zu entrichten.
Für Privatpatienten und Selbstzahler gelten die jeweils aktuellen Preise der Praxis, die auf Anfrage mitgeteilt werden. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die erbrachten Leistungen sind nach § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Es erfolgt kein gesonderter Umsatzsteuerausweis.
Der Patient ist verpflichtet:
In den Räumlichkeiten der Praxis gilt ein Rauchverbot. Haustiere sind – mit Ausnahme anerkannter Assistenztiere – nicht gestattet. Wertgegenstände sind eigenverantwortlich zu verwahren; die Praxis haftet nicht für den Verlust von mitgebrachten Gegenständen.
Kinder unter 12 Jahren dürfen die Praxis nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person betreten. Während der Behandlung der Begleitperson sind Kinder im Wartezimmer zu beaufsichtigen.
Die Praxis haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Körperschäden bleibt von vorstehenden Einschränkungen unberührt. Eine Haftung für den Behandlungserfolg wird nicht übernommen; Physiotherapie und Heilpraktikerleistungen sind Dienst-, keine Werkleistungen.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Basis der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Behandlungsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Neumünster.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die Praxis behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.